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抖音产品使用后过敏,想要投诉应该怎么操作?

吴亮律师2025-07-14宁海律师

过敏需先确认原因,再投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉。若是药品质量问题,不及时投诉可能导致更多消费者受害,且自身权益无法保障。
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过敏可投诉。操作如下:1.确认过敏原因并保留证据;2.与商家沟通,要求退换或赔偿;3.若商家拒绝,向食药监局投诉,提交证据;4.等待处理结果,必要时寻求法律援助。
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投诉方式有向食药监局投诉、与商家协商等。选择时需考虑证据充分性及商家态度,证据确凿且商家不配合时,优先向食药监局投诉。

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