问题可申请退款或平台投诉解决。依据《消费者权益保护法》，卖家未发货时消费者有权要求退款，协商不成可投诉平台，平台通常会支持退款，否则可能造成消费者权益受损，如资金被拖延退回。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可申请退款或投诉。操作如下：1.货物未出库时，联系客服修改地址，遭拒后向平台投诉；2.货物已出库，直接申请退款，平台介入处理；3.保留沟通记录作为证据，若卖家不回应，加重投诉力度。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请退款或平台投诉。若货物未出库，尝试联系客服修改地址，不同意则投诉；若已出库，则直接申请退款或投诉，根据具体情况选择。
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